Nos gustaría que tengas la mejor experienca de compra posible.
A continuación te detallamos nuestra política de cambio y devolución:
Podés realizar un cambio de producto dentro de los 10 días hábiles después de haber recibido la compra. El costo de envío y reenvío estará a cargo del cliente excepto cuando se trate de un cambio por falla del producto o error de envío. La prenda debe conservar su etiqueta original, no haber sido usada.
Los cambios podran ser por un producto del mismo valor o si este es mayor, abonando la diferencia.
El plazo para solicitar una devolución y reembolso del dinero es de 3 días hábiles desde la fecha de compra. El producto debe conservar su etiqueta original y no haber sido usado. Una vez recibido el producto, procederemos a reembolsar el monto total de la compra en la forma de pago original.
La devolución del importe, para el caso de compras con tarjeta de crédito o debito, desde el día de la solicitud puede demorar aproximadamente 10 días debido al sistema de tarjetas. El plazo mencionado obedece al tiempo administrativo que toma el sistema mencionado y no a decisiones de la marca.
Para realizar un cambio o una devolución, te podes contactar vía email a [email protected] o DM en Instagram @boncuorestudio y seguir las indicaciones proporcionadas.
Ambos, cambios y devoluciones, estan sujetos a la revisión y aprobación de la marca.
Cambios sujeto a disponibilidad de stock.
Gracias!
